SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Spletni portal https://avtovleka-lj.si/ je posredniška spletna stran, kjer Ponudnik omogoča posredovanje povpraševanj uporabnikov Izvajalcu same storitve. 

Storitve (posredovanje povpraševanj po storitvah), ki jih ponuja ARPP, Rok Peršuh s.p. (v nadaljevanju Ponudnik) so predmet teh splošnih pogojev poslovanja.  

Splošni pogoji poslovanja predstavljajo veljavno pogodbo, ki se sklepa med Ponudnikom in Uporabnikom. Splošni pogoji veljajo za vsakokratnega Uporabnika, ki  poda povpraševanje za izvedbo storitev v razmerju do  Ponudnika. Splošni pogoji poslovanja zavezujejo vse uporabnike, ki na spletni strani ali preko drugega komunikacijskega kanala podajo povpraševanje za storitve. 

Posredovanje Uporabnikovega povpraševanja izvajalcu storitev, ni možno brez sprejema teh splošnih pogojev poslovanja.  

Uporabnik je dolžan soglašati s splošnimi pogoji poslovanja v celoti. Odstop od uporabe splošnih pogojev poslovanja mora biti izrecno dogovorjen med Uporabnikom in Ponudnikom. 

UPORABNIK SI JE DOLŽAN PRED UPORABO STORITEV SPLOŠNE POGOJE POZORNO PREBRATI. 

V kolikor Uporabnik ne soglaša s splošnimi pogoji, mu Ponudnik storitev posredovanja ne more nuditi. 

Kontaktni podatki podjetja nosilca storitve:

ARPP, Rok Peršuh s.p.

Tomšičeva ulica 21A, 4000 Kranj

elektronski naslov: info@arpp.si

Definicije

Ponudnik je ARPP, Rok Peršuh s.p., ki v okviru teh splošnih pogojev ponuja Storitve. 

Izvajalec je Klemen Ivič s.p., ki na podlagi posredovanega povpraševanja kontaktira Uporabnika in poda ponudbo ter zagotovi izvedbo želenih storitev.

Uporabnik je fizična ali pravna oseba, ki poda povpraševanje za storitev pri Ponudniku.

Storitev predstavlja storitev posredovanja, ki jo opravi Ponudnik. 

Storitve in postopek oddaje povpraševanja

Uporabnik ima možnost oddati povpraševanje tako, da na spletni strani izpolni obrazec »Zahtevaj ponudbo« ali pošlje e-poštno sporočilo. Uporabnik lahko povpraševanje odda tudi po telefonu. Uporabnik povpraševanje odda na e-naslov, preko spletnega obrazca ali na telefonsko številko, ki ga objavi Ponudnik na lastnih kanalih kot so socialna omrežja, spletna stran ponudnika ipd.

Ponudnik prejeto povpraševanje posreduje Izvajalcu. S predajo povpraševanja izvajalcu je storitev upravljavca zaključena. Ponudbeni del in izvedba storitve so v izključni domeni Izvajalca. 

Ti splošni pogoji predstavljajo pogoje za poslovno komunikacijo med Uporabnikom in Ponudnikom v času oddaje povpraševanja in obiska spletne strani. Skladno z navedenim naprošamo, da se Uporabnik s pogoji seznani še pred podajo povpraševanja. Ogled spletne strani in/ali oddaja povpraševanja na katerikoli način opredeljen v tej točki predstavlja strinjanje s splošnimi pogoji. 

Posredovanje

Spletna stran https://avtovleka-lj.si/ je posredniška platforma, namenjena posredovanju povpraševanj po blagu in storitvah izvajalcem storitev. Spletna stran ne omogoča neposrednega sklepanja pogodb na daljavo uporabnikom in izvajalcem. Omogoča izključno posredovanje povpraševanj, ki jih ustvarijo Uporabniki do izvajalca storitev, s ciljem omogočiti Izvajalcem in Uporabnikom navezavo stika. Vse storitve in ponudbe, ki jih izvajalec poda na podlagi posredovanega povpraševanja niso predmet teh pogojev.  Celoten poslovni ali potrošniški odnos (od podaje ponudbe, izvedbe storitve, do plačila) med Izvajalcem in Uporabnikom ni predmet teh splošnih pogojev ampak je predmet splošnih pogojev Izvajalca. 

Vsi dogovori ki se tičejo izvajanja storitev izvajalca vključno s ponudbo, izvedbo del in plačilom so v pristojnosti samega Izvajalca. Pogodbo za izvedbo teh del Uporabnik sklene neposredno z Izvajalcem neodvisno od Ponudnika. 

Omejitev odgovornosti

 Ponudnik si pridržuje pravico do možnosti napak na spletnem mestu. Prav tako Ponudnik na svojem spletnem mestu ponuja določene informacije s področja nudenja storitev. Ponudnik opozarja, da so te informacije zgolj informativne narave in da je Uporabnik dolžan pred uporabo storitev preveriti ali je določena storitev primerna zanj, o sami storitvi pa se je dolžan pozanimati pri dejanskemu Izvajalcu.  

Ponudnik ne nosi nikakršne odgovornosti za kakršnokoli škodo, ki bi lahko nastala Uporabniku, zaradi ravnanj na podlagi informacij, ki se nahajajo na spletni strani Ponudnika. Ponudnik se bo vseeno trudil zagotavljati točnost, popolnost in ažurnost informacij objavljenih na spletu, vendar za to ne jamči.

Uporabnik spletno stran uporablja na lastno odgovornost. Sam je dolžan zagotoviti ukrepe za varovanje svoje informacijske opreme, ki so potrebni za nemoten in varen dostop do spletne strani (zaščita pred vdori, zaščita pred virusi itd.). Uporabnik je prav tako sam odgovoren za varovanje svojih podatkov in drugih podatkov, ki jih prenaša preko svetovnega spleta. 

Ponudnik ponuja storitve posredovanja Uporabniških povpraševanj posameznemu Izvajalcu s področja storitev, ki jih nudi Izvajalec. Svoje storitve opravlja kot dober gospodar.

Ponudnik ni odgovoren za resnost ponudb, ki jih Uporabnik pridobi na podlagi posredovanega povpraševanja. Upravljavec nudi le platformo za komunikacijo med Izvajalcem in Uporabnikom, vendar se Uporabniki in Izvajalci za storitve dogovarjajo samostojno in brez udeležbe Ponudnika. Ponudnik zato v nobenem primeru ne odgovarja za kvaliteto opravljenih storitev s strani Izvajalca in spoštovanje jamstev in garancij, ki jih da Izvajalec.

Ponudnik ne jamči z gotovostjo, da je Izvajalec resen, zanesljiv, solventen in da bo pravilno in pravočasno izpolnil svoje pogodbene obveznosti. 

Odgovornost Ponudnika za kakršnokoli škodo, ki bi jo Uporabnik utrpel zaradi uporabe storitev Izvajalca je v celoti izključena. 

Vse storitve Ponudnika so na voljo »kot so«, brez kakršnihkoli izrecnih ali domnevnih jamstev ali garancij. Ponudnik ne jamči, da bo Uporabnik z uporabo njegovih storitev dosegel želeni ali pričakovani cilj, učinek ali posledico, in Uporabnik od  Ponudnika ne more zahtevati nobenega povračila ali drugega plačila, ker cilja, učinka ali posledice ni dosegel. Uporabnik se zaveda, da je vsak posameznik individualna oseba in da Ponudnik ne jamči, da bodo storitve dosegle želeni rezultat pri Uporabniku.

Ponudnik odgovarja uporabniku izključno v mejah, ki jih določajo ti splošni pogoji.  Kakršnakoli večja odgovornost ali odgovornost na drugem temelju, kot je določena v teh splošnih pogojih, je izključena, razen, če ne izhaja drugače iz prisilnih predpisov. Uporabnik nima pravice do povrnitve škode, ki jo utrpi zaradi uveljavljanja zahtevkov nasproti upravljalcu. Omejitve odgovornosti iz tega poglavja ne veljajo v primeru hude malomarnosti ali naklepa upravljalca.

Varstvo intelektualne lastnine

Ponudnik je lastnik in nosilec intelektualne lastnine na Storitvah. Prepoznavni znaki Ponudnika, ki se nahajajo na Ponudnikovi spletni strani in jih Ponudnik uporablja pri poslovanju, predstavljajo avtorsko in intelektualno lastnino Ponudnika. Kupec z uporabo Storitev in/ali spletne strani Ponudnika ne pridobi pravice do uporabe prepoznavnih znakov Ponudnika. 

Vse informacije (ne glede na obliko, kot npr. tekstovna, avdiovizualna, avdio, vizualna oblika ipd.), do katere Kupec dostopa oz. pridobi dostop z nakupom Storitev ali zgolj z uporabo spletne strani Ponudnika, je v celoti in izključno avtorsko delo Ponudnika. 

Kupci smejo te vsebine uporabljati zgolj za lastne namene in jih ne smejo, v kolikor ni to izrecno določeno v dogovoru s Ponudnikom, uporabljati za namene tretjih oseb ali za komercialne namene (ne glede na to ali gre za lastne komercialne namene ali komercialne namene tretjih oseb). 

Kakršnakoli kršitev zgoraj opredeljene rabe, kot opredeljena s temi splošnimi pogoji, predstavlja kršitev te pogodbe. Prodajalec si pridržuje pravico, da proti Kupcu naperi vse pravne zahtevke za zaščito svoje intelektualne lastnine, ki jih ima na voljo v trenutku kršitve.

Alternativno reševanje potrošniških sporov

Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik sprožil skladno z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. 

Prodajalec objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov, skladno z veljavno zakonodajo. Platforma je na voljo tukaj.

Pritožbeni postopek

Uporabnik lahko vse pritožbe glede Storitev naslovi na e-naslov Ponudnika .  Upravljavec bo Uporabniku poslal potrdilo o prejeti pritožbi in mu sporočil okvirni rok reševanja pritožbe. Pritožbeni postopek se lahko nanaša le na storitve Ponudnika in ne zajema morebitnih pritožb, ki so vezane na izvedbo storitev, ki jih je na podlagi oddanega povpraševanja izvedel Izvajalec.. Za morebitne pritožbe zoper Izvajalca ali opravljene storitve Izvajalca se je potrebno obrniti neposredno na Izvajalca. Za pritožbe in reklamacije zoper Izvajalca Ponudnik ni odgovoren in nanje ni dolžan odgovoriti, lahko pa jih posreduje v reševanje Izvajalcu.

Reklamacije, ki jih na Ponudnika naslovijo pravne osebe, se rešujejo skladno z določili Obligacijskega zakonika. 

Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik varuje osebne podatke Uporabnika v skladu z vsakokratno veljavno zakonodajo. Za več informacij o obdelavi osebnih podatkov vam je na voljo politika zasebnosti, ki je dostopna https://avtovleka-lj.si/politika-zasebnosti/. 

Končne določbe

Sklenjena pogodba. Splošni pogoji imajo skupaj z opravljeno storitvijo naravo pogodbe, sklenjene med Ponudnikom in Kupcem. 

Neodvisnost določb. V kolikor bi se ugotovilo, da je katerakoli izmed določb teh splošnih pogojev (v celoti ali deloma) nezakonita, nična ali na kakršenkoli drug način neveljavna, se takšna določba šteje za izbrisano (deloma ali v celoti), preostanek splošnih pogojev pa ostane v veljavi.

Polna poslovna sposobnost. Uporabnik jamči, da ima polno poslovno sposobnost za veljavno sklenitev pravnega posla s Ponudnikom V kolikor je Uporabnik pravna oseba, jamči, da ima sposobnost zastopanja pravne osebe za sklenitev veljavnega posla oz. je pridobila ustrezno pooblastilo s strani zastopnika pravne osebe za opravo veljavnega pravnega posla. V kolikor želi povpraševanje opraviti oseba, ki je delno poslovno sposobna, jamči, da gre pri sklenitvi posla za posel, za katerega je poslovno sposobna oz. da je tak pravni posel sklenila z ustreznim soglasjem skrbnika oz. zastopnika.  

Seznanjenost s pogoji. Uporabnik jamči, da je pred sprejemom pogojev, le-te prebral in je z njimi v celoti seznanjen, zlasti z omejitvami odgovornosti, ki so vzpostavljene.

Pravo dogovora. Za te splošne pogoje velja pravo Republike Slovenije. Za vse spore, ki izvirajo iz teh splošnih pogojev, so pristojna sodišča v Republiki Sloveniji.

Ti splošni pogoji poslovanja so bili sprejeti dne 1.3.2025